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在工作场所提供弹性福利日益普遍,越来越多的雇主发现提供更多种类的福利及允许员工选择最合适自身和家人的福利方案具有巨大价值。然而,部分雇主对设计和实施弹性福利有所抗拒。 这是因为雇主仍沿用传统方法制定并推行福利方案。弹性福利计划必须在数字时代背景下进行调整,其制定需要采用数据分析和个性化沟通。 如今,员工不仅期望获得更多个性化福利,还希望就如何轻松获取并使用福利得到指导。员工希望能够随时通过任何设备访问个人数据。雇主可以综合运用数据和技术按需提供"个人指导",从而提供: ·  自我评估,帮助员工了解自己可能需要的福利,确保员工选择合适的福利方案。 ·  轻松访问福利请求历史记录,了解过往需求,帮助发掘未来需求。 ·  网上商城,供员工购买额外福利,如旅游保险、健身活动追踪系统或 DNA 监测。 ·  有用的医疗费用信息,如临床咨询平均费用、典型医院手术费用等,供员工做出明智选择。 ·  交互式指南,用于说明支持员工顺利完成人生大事的福利,如婚姻、生育、晋升等。 ·  提醒员工运用福利。 ·  量身定制的奖励说明,帮助员工更充分地理解福利配套的价值。 然而,数据分析的优势不仅仅适用于员工。雇主也可以通过在线平台利用实时数据,更有效地了解福利的使用情况。只需单击按钮,即可通过实时数据洞察功能查看数据图表和见解,如员工选择、计划使用情况及特定国家/地区的人口统计数据。这样,雇主可以根据实际数据点审查计划的有效性,并做出计划设计决策。 运用适当的技术和分析方法,结合个性化沟通,将可充分发挥弹性福利计划的潜力。如此一来,不仅雇主会获得丰厚回报,员工也会因此受益匪浅。事实上,近期发布的 Thomsons Online Benefits 报告发现,在有各种福利可供选择的受访员工中,79% 表示会向好友推荐雇主。 运用数据分析和有针对性的沟通不仅可以改善员工体验,还能帮助企业最大程度地提高员工福利的投资回报率。鉴于弹性福利计划在员工保留及引进新人才方面发挥着如此重要的作用,您是否还要坚持沿用旧方法,平白错过此次大好时机呢?

Alice Peng | 19 九月 2019
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在权衡一份工作的利弊时,人们通常会考虑收入、工作地点以及取得职业和个人成长的机会。现如今又出现了一个新的因素:生活质量。欢迎进入一个全新的世界,在这里,气候变化、人口增长和城市扩张不断改变着整个世界。这些全球环境问题正在给一些地区带来巨大的冲击,尤其是亚洲及其特大城市。 一年 6.3 天对你来说值多少钱? 美世达信员工福利最近发布的研究报告《2018年全球医疗趋势》揭示,亚洲员工面临的首要健康风险是环境风险,特别是室内外空气污染。亚洲各地的呼吸道和相关疾病都处于令人 触目惊心的水平,整个地区的医疗通胀率约为 10%。1 这一现象与亚洲国家利害攸关,其中就包括世界第二大经济体——中国。中国的劳动者人数已达到 7.745 亿。数十年来的快速 增长和宽松的环境法给中国及其劳动力(特别是城市人口)带来了一系列环境污染问题。 亚洲特大城市的劳动者(尤其是华北地区)对污染这个词语并不陌生。与降水概率和气温一样, 颗粒物 (PM) 个数也是衡量天气状况的一个指 标。特大城市的居民都知道,PM 2.5浓度高就意 味着严重污染,必须减少吸入有害空气的活动。 如果跑步或骑车上班不戴口罩,会导致健康受 损。公司纷纷采取措施保护员工健康,包括提供预防性解决方案,如室内空气净化器,开展教育计划,如戒烟;以及在PM浓度高的时期允许弹 性工作制。但除此之外,还需要采取更多行动。 《卫报》报道称,根据世界卫生组织的一项室内外污染研究报告,全球每年约有 650 万人因空气污染而早逝,而在 2015 年因空气污染而早逝的所有人口中,中国和印度占了一半。2 亚洲有害空气的破坏性后果已成为职场无法避免的问 题,雇主和雇员最终都承认这个问题会危及健康 和生产力。补充一点,德国全球与地区研究院发 现,一家企业的中国办事处使用高水平过滤系统,可将办公室工作人员的预期寿命每年平均延 长 6.3 天。试想一下,这也就是说,如果你在 一个严重污染的城市生活和工作,每年你会失去大约一周的生命。高水平过滤系统?没错,赶快 用上吧。  环境英雄:亚洲日益壮大的中产阶级 当家庭迈入中产阶层并习惯于更高的生活质量时,形势就变得有趣了。他们不再为生存而挣扎,不再天天担心怎样抚养孩子,他们开始越来越多地与周围世界互动。他们购买并享受梦寐以求的漂亮鞋子。他们购买更健康的配方,吃更健康的食物。他们花时间去享受生活,享受休闲娱乐,不再被生活压力压得喘不过气来。 对新兴的中产阶级来说,想要良好的生活质 量,比如健康和健身,已是人之常情。亚洲日益壮大的中产阶级不希望在危害健康的环境( 包括工作场所)里工作。这些不断提高的预期正在推动整个亚洲地区的环境运动。以中国为例,追求更好生活条件的中产阶级正在敦促中国政府采取行动。事实上,中国在 2014 年修 订了《大气污染防治法》,明确了地方政府在空气污染控制方面的权利和责任。2018 年 1 月,中国发起了一项政府计划,该计划旨在评 估和解决环境污染造成的公众健康问题。3 这 些行动代表了政府政策的重大转变,因为政府正式承认了问题所在,并邀请外界讨论经济扩 张给公民及劳动者的健康造成的代价。 何去何从:锐意创新,打造健康的劳 动者队伍 和世界其他地区一样,亚洲在减少污染方面还有很长的路要走。但是,要想真正迈出步伐,首先要承认问题,其次必须以正确的方向调动和安排实际资源。亚洲各国政府、雇主和民众都非常关注该地区经济的持续增长,但如果污染和不健康的环境损害了亚洲劳动者的生产力,那么,为实现经济增长所付出的努力就不可能充分发挥潜力。为了解决这些棘手的环境问题,亚洲和国际社会必须依靠人类的聪明才智和创造力来清理我们留下的烂摊子,为子孙后代——也是未来的劳动力——创造美好的环境。 亚洲的空气污染问题可能会激发真正有意义的变 革。4 特大城市和地方政府正在努力改善环境,以 求摆脱雾霾重重的城市形象——描绘这些景象的图片在互联网上随处可见。这些措施预示着该地区的雇主、雇员以及在这些大城市谋生的外籍人士将迎来转机。如果你需要证据来证明亚洲真的在努力改善空气污染水平,不妨看看中国刚建成的“全球最大的空气净化器”,你便会信服。对于中国西安的当地居民和员工来说,这可能是一棵救命稻草。 1 2018 年美世达信员工福利医疗趋势调查 https://www.mercer.com/our-thinking/health/mercer-marsh-benefits-medical-trends-survey-2018.html 2如何清洁室内空气正在成为中国最新的必备奢侈品
 Helen Roxburgh - https://www.theguardian.com/cities/2018/mar/27/china-clean-air-indoor-quality-shanghai-cordis-hongqiao-filters 3中国将首次监测污染对人体健康的影响
 Li Jing - http://www.climatechangenews.com/2018/01/31/china-monitor-human-health-impacts-pollution-first-time/ 4 “毒鸡尾酒”如何在中国城市带来令人不安的健康风险 https://e360.yale.edu/features/how-a-toxic-cocktail-is-posing-a-troubling-health-risk-in-chinese-cities

Alice Peng | 17 九月 2018
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