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尽早有条不紊地解决人力资本风险是在并购交易中推动交易价值的根本。执行不力的整合、未考虑文化和组织契合、无法留住顶尖人才,以及缺乏清晰的员工沟通,这些是可能严重危害交易并损害交易价值的人为风险的突出示例。 业绩优秀的人力资源并购团队可通过制定人力资源并购规划书来应对这些常见风险,这些规划书为启动和管理交易提供通用方法。 每个团队的人力资源并购规划书各不相同,但在所有规划书中都应包含以下关键因素。 首先,规划书必须是切实可行的操作指南。人力资源并购规划书通常是综合性的百科全书,包括每个人力资源工作流程和每个可能的交易方案的流程图。 虽然这些规划书内容丰富,但在交易开始后,人力资源团队却难以使用,因此这些规划书往往被抛之脑后。为了使规划书发挥效用,就必须加以使用。人力资源并购规划书必须为人力资源团队提供足够的指导,使其高效工作,同时又要避免陷入过多的信息中。人力资源团队还必须针对任何交易情况调整规划书。这需要进行艰难的权衡。 第二,规划书必须确定人力资源部门在整个交易生命周期所扮演的角色。为了最大限度提高交易价值,人力资源部门必须作为战略合作伙伴运作,并能够清晰阐明他们在交易背景中的契合情况,及其参与如何降低风险并实现交易目标。定义明确的规划书有助于人力资源交易团队的新成员和经验丰富的老成员了解其所扮演的角色,并使他们能快速开始处理特定交易的问题。 明确界定的任务和既定决策参数也能激发团队成员的信心,并确保人力资源与财务、法务和 IT 等其他业务团队协调一致。在整个交易过程中,整个组织的结构化协作对于防止团队孤立地做出关键决策至关重要。 在这种环境下,人力资源部门可以加快执行速度并立即为交易增加价值——这是最终目标。 第三,规划书必须包括尽职调查。人力资源往往只在交易前和结束时参与进来,使其无法进行彻底的尽职调查。当今的卖方市场更加复杂,买方面临缩短的尽职调查周期,并且卖方数据不足的情况越来越严重。 由于人力资源部门没有尽早参与,公司正在承担不必要的风险,这可能对交易价格、整合策略和时间规划产生重大影响,甚至可能导致"否决"决策或减弱协同效应。在尽职调查期间发现的常见人力资源问题包括:执行协议中的控制权变更触发因素、高成本遣散承诺、人事保留风险、重大文化差异、资金不足的固定福利养老金,以及薪酬和员工福利计划合规问题。 有效的并购规划书不仅包括尽职调查工具,确保要求适用的数据并快速确定危险信号,还构建了为何企业发展应尽早纳入人力资源部门的商业案例。 第四,规划书应概述首选整合方法。虽然每次交易都不同且例外情况很常见,但重要的是,要在首选整合方法(或常见交易类型的不同方法)上与人力资源和业务领导团队预先保持一致。作为此流程的一部分,要认同工作流程的理想整合结果,了解采用这种方法的时间、预算和资源要求,并建立针对异常或偏差的批准程序。 有了方法概述,在开始交易时就具有一个起点,可以快速审查每个工作流,确定交易主题是否需要例外,如果需要,则按照既定的批准流程获取例外,并继续执行。这将显著加快交易执行速度并有助于实现协同效应。必须设计整合策略以实现交易主题中阐述的结果。虽然并购愿景通常由首席执行官拟定,但从人事角度看,人力资源部门拥有执行权。 首选人力资源整合方法应植根于业务战略,并解决交易中与人事相关的所有方面问题。整合方法应旨在实现以下目标: ·  阐述清晰的前瞻操作模型和组织结构 ·  一致定义的角色、职责和决策权 ·  支持前瞻性业务目标的公司文化 ·  确定并留住关键人才的计划 ·  客观地确定角色和个人的发布计划(根据需要) ·  奖励结构与业务优先事项保持一致 ·  统一且一致的沟通计划,确保顺畅地在各个部门传达 ·  支持交叉培训和员工适应环境的资源 ·  基本人力资源职能的连续性,例如工资和福利管理 第五,规划书应包括项目管理工具。整个并购交易过程的项目管理至关重要。为满足收购前后的财务目标,必须设置里程碑和成功指标、记录关键活动并确保及时完成。 强大的活动列表模板是任何规划书的核心组成部分。这些工具为每个人力资源工作流程提供了一个起点,以制定由公司特定交易结果指导的综合项目计划。可以利用这些工具来确保采取关键步骤并跟踪在此过程中实现的结果,例如尽早实现协同效应节省。 灵活的规划书是不断发展变化的。在每个交易结束时,人力资源项目管理办公室有责任进行事后调查,并将任何新的最佳实践知识纳入规划书。 最后,规划书与实施团队的品质息息相关,因此花时间对人力资源团队进行前期培训至关重要,让他们了解如何使用规划书以及何时有必要聘请外部顾问作为团队的补充力量来解决特定的并购问题。 执行良好的并购交易会将企业最重要的资产——人员放在核心位置。考虑到与交易相关的重大人员风险,企业必须确保人力资源部门为并购做好充分准备,而这首先要具备传达和协调价值驱动变革的能力。 预测交易、及早做好准备、建立内部系统并依靠外部专业知识,使人力资源团队成为交易团队的重要组成部分。 投资制定灵活的并购规划书,公司可以让人力资源团队在未来的所有交易中有效地支持业务,吸引员工并帮助实现短期和长期的业务成果。 有关更多信息,请访问我们的并购网站:http://www.mercer.com/mergers-acquisitions.

Bart Hermans | 19 九月 2019
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