职业

每家组织都有一种氛围,一种清晰可辨但又难以 精确􏰁述的感觉,在踏入工作场所的那一刻,你 就可以感受到这种“氛围”。一些组织让人感觉 紧张和压力。一些组织则冰冷而刻板,甚至令人 感到沉闷乏味。但有一些组织却截然不同(这样 的组织寥寥无几)。走进其中,你就能清楚地发 现:员工真的很高兴在那里工作。这个场所洋溢 着欢快的气氛,似乎有一股充满能量和活力的暗 流在这里涌动。每一次与这里的员工交流(不论 是否是面向客户的员工),你都能明显地感觉到 他们的自豪、激情与决心。这种激情不仅体现在 每款产品或服务中,在每个客户接触点上也是 显而易见的。这些组织不会被颠覆性变革的浪 潮所吞没,能够更加从容地应对数字化时代,他 们找到了新的方法,通过技术来充分利用员工的 集体力量。 在美世近期发布的一项调研报告中,我们从员工 的立场探讨了组织如何才能蓬勃发展,以此来揭 示那些能够让员工满怀激情与目标的组织的一些 关键特质。这些组织第一个明显的特征是:他们 从根本上转变了员工对于“上班”的认识,将工 作转化为 一种极具吸引力、对每位员工都富有 意义的体验。在对 800 多名人力资源和业务主 管进行调研后,我们获得了来自全球各地关于组 织文化和员工实践的见解,从而对相关主题有了 深刻理解。“成长”和“学习”成为了突出的关 键词,“公平”感同样是营造利于蓬勃发展的工 作场所的关键驱动因素。我们相信,企业想要从 容应对颠覆性变革,并通过锐意创新在当下实现 繁荣发展,则打造利于蓬勃发展的工作场所是这 一切的基础。    在怎样实现蓬勃发展这个问题上,我们注意到了地区之间的差 异。北美的公司强调了领导者的风格及其“可靠性”、“易相 处性”、“让员工产生归属感的能力”的重要性。人才评估的 公平性也很重要,即“获得经验的机会平等”、“对发展机会 的明确评估”、“透明的晋升选择”等等。亚洲和拉丁美洲等 新兴市场的受访者最看重职业和发展透明度的重要性、“晋 升标准的清晰度”,“决定你可以获得的经验和技能的职业框 架”等因素。拉丁美洲的受访者还􏰀到了组织设计,包括“建 造更扁平化的结构”、“减少层级”、“过渡到灵活的工作结 构”等等。 欧洲和亚洲的公司都分享了他们如何从以下劳动 力分析数据中获得回报:“追踪各团队进度的数据”、“了解 员工想要什么、实际使用什么、可能需要什么的与现实生活相 关的数据”。欧洲公司还􏰀到让员工参与决策和正在推动的变 革行动的重要性,特别是“让员工参与为什么需要变革的讨 论”、“让员工尽早参与新行动计划”,以及“让员工参与创 新”。此外,员工还希望为那些不仅致力于实现自身目标,还 具有广泛社会影响力的组织效力。  尽管由于自动化的来临,许多人对于就业岗位减少做出了悲 观预测,但我们需要从员工的角度了解技术对工作的影响。 亚洲员工寻求更多职业发展机会,这一点并不令人意外, 因为该地区在技术领域的飞速进步带来了员工眼界的日益􏰀 高。蓬勃发展的组织都十分重视人才,并大力投资于人才发 展,特别是帮助他们“为数字化时代做好准备”。例如,亚 洲一家知名银行——星展银行近期宣布将在未来五年内投资 2000 万美元以􏰀升其 10000 名新加坡员工的数字化生存能 力。 随着人工智能等新技术的出现,营造持续学习和任人唯 贤的文化对于组织的蓬勃发展至关重要。 他们认识到,为了 取得最佳绩效,必须吸引和留住最好的人才资源。蓬勃发展 的组织都会竭力确保其人才管理做法不仅对广大员工有吸引 力,还能满足员工的个人和家庭生活需要。这些组织创造了 多元化、有适应能力、有包容性并以成长为导向的欣欣向荣 的员工队伍,他们致力于从健康、财务和情绪等多方面为员 工谋求福祉。 要下载美世Thrive研究报告的副本,请点击此处 

Kate Bravery | 17 四月 2018
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