近年来,在日本,女性职业发展、工作实践的改革和多样性变得越来越受欢迎。此外,2015 年 9 月颁布了《积极妇女法案》,2018 年 6 月出台了工作实践改革。在促进女性社会进步的背景下,由于出生率低和寿命增加而造成的劳动力减少、因大学升学率上升而提高的工作意识、导致男性收入下降的低经济增长,以及女性雇主数量等情况都在持续增加。由此表明,女性社会地位的提升因生育和育儿而受到抑制,而所谓的"M 曲线"近年来有所改善,与国外相比并不逊色。 然而,由于育儿假制度的推广和育儿中心的发展等原因,M 曲线正在缩小,女性有可能继续工作,这主要是由于女性非正规就业的增加。女性可以选择低收入的非正规工作,理由是"可以在自己方便的时间工作","容易与家务、育儿和护理等家庭环境共存"。此外,在日本,担任行政高管和管理职务的女性比例仍然很低。虽然女性就业在逐步取得进展,但女性在职场的职责仍然是辅助角色,目前在主体形成方面仍存在诸多挑战。 今后,日本很可能面临前所未有的劳动力短缺和劳动力下降。因此,日本企业不仅必须保证女性雇员,而且还必须保证各代或不同国籍的雇员,并在中长期内促进其积极性。在公司或组织中,不仅要让多元性员工共存(=多样性),而且作为组织的一员,每个人均应受到尊重,参与组织决策和活动(=包容性),提高员工自愿贡献力量的意愿(=提高敬业度),必须以提高组织和公司的竞争力为目标。 虽然有各种各样的举措来提高包容性和敬业度,但由于这些措施相互交织,错综复杂,即使个人尽了努力,也可能看不到效果。为了让个人努力形成合力,重建公司竞争力,必须从以下三个角度正确验证其目的和方法:① 建立值得信赖的关系,② 保持工作时间/地点的灵活性,③ 尊重多样性和个性。 ① 在工作中建立值得信赖的关系会有帮助吗?   在提高个人包容性和敬业度方面,发挥重要作用的是"工作场所",而不是"公司"。在工作场所,每个员工都可以做自己,换而言之,员工可以自由表达自己的想法,而被倾听的安全感和信任感则成为促进包容性的主要前提。这类似于"心理安全" (psychological safety),谷歌发现,心理安全是提高生产力的关键。 例如,各种形式的坦诚沟通和信息共享或努力,如工作可视化和工作场所的角色分配,最终将有助于在组织和人员之间建立值得信赖的关系。此外,建立值得信赖的关系比任何事情都重要,激发每个员工的能力和创造力,我认为这将提高整个团队的生产力。 ② 希望提高工作时间和工作场所的灵活性吗?   在日本,传统上,组织运作是依靠能够接受"三不限制"(工作内容不限、工作地点不限和工作时间不限)的员工来进行。然而,近年来,随着护理和儿童保育工作从业人员的增加、双收入家庭的增加、有健康和精神问题的员工人数的增加,能够接受这种"三不限制"的员工正在减少。 当上级谈到批准和推动长时间工作时,因各种情况而不能这样做的员工会觉得"我在这个工作场所并不是被百分之百允许",这将妨碍他们展现能力和创造力。此外,如果只是与身在工作场所的人共享信息,那么在家或远程工作的员工会有一种疏离感。 增加个人工作时间和工作地点的灵活性,从而通过促进环境改善和工作流程改善来提高身处不同情况的员工的参与意识,可以将工作场所转变成每个人都易于工作的组织。 ③ 是否认同尊重多样性和个性的观点?   在员工管理和人事制度结构方面,近年来,我们从广泛的角度重新定义了员工的多样化需求,积极支持每个人的职业和能力发展、工作与生活平衡、身体健康等。 i. 例如,从 2010 年左右开始,一些西方公司引入了所谓的"无评级"制度。与其将评估结 果与待遇相挂钩,不如通过评估经常给予反馈,促进发展和成长,重视员工个性。在日本,将评估结果与待遇相挂钩的想法仍然很强烈,没有多少公司引入"无评级"制度。但是,在现有的评估系统运行中,快速反馈有利于员工个人的成长和职业发展。 ii. 此外,在薪酬方面,与其以金钱作为奖励,倒不如通过各种方式来感知回报(=整体回报或整体价值)。通过宣传员工在公司的重要性,向员工提供职业和能力发展机会等,并鼓励员工展现创造力和能力,或以提高敬业度为目标,让员工感知到"回报"。 在采取提高包容性和敬业度的措施时,从上文所述三个角度看,在验证目的和方法的有效性的同时,还有一点同样极其重要,那就是论证有关当前组织中存在哪些问题、应该存在哪些问题、应该优先考虑哪些方面的客观事实和数据。 除此以外,在一个由不同成员组成的团队中,员工应将心中想法畅所欲言,自愿作出个人贡献,未来的领导者需要通过先进的管理进行创新,最终实现盈利。提高包容性和敬业度时,如要取得成功,从"管理和监督"型领导者、"支持和整合"型领导者,即提高包容性领导的存在也必不可少。 在未来 VUCA 时期,与认同公司愿景的同事建立值得信赖的关系,并在一个能够保持灵活工作环境、尊重多样性和个性的组织中工作,这是个人最大的安全网。而只有在这样的组织中,个人才能以自己的方式工作,并有很高的贡献意愿。此外,一家公司如能拥有如此高度敬业的员工,难道不会成为具有竞争力和适应性的强大组织吗?

Rina Bando | 02 五月 2019
tiles1

Contact Us

Speak with a Mercer consultant.

back_to_top