职业

数字化转型和第四次工业革命正在迅速改变员工对职业前景和职业经历的看法。人工智能 (AI)、机器学习和自动化正在取代曾经稳定可靠的职业和行业,令劳动力大军忧心忡忡,并使全球经济处于不断变化的状态。 但是,这些技术进步正在彻底改变员工看待和管理自己职业的方式。美世《2019 年全球人才趋势》研究表明,个人员工和雇主均须合作才能解决先进技术带来的颠覆性影响。幸运的是,在拉丁美洲,金佰利公司认识到了这一事实,并与美世合作开发了改变游戏规则的方法,帮助人们在由持续数字变革定义的经济中实现职业发展。 该解决方案将员工中经验丰富的导师的价值与数字平台相结合,使员工能够创建自己的职业发展道路。 职业经历平台   金佰利公司向我们提出了挑战,要求从成本高昂的颠覆性变革中获得积极的成果,而这种颠覆会影响员工和业务运营,因此我们直接从源头着手。我们对 150 名员工进行了调查,结果令人吃惊:五分之四的员工表示对自己的职业缺乏清晰的了解,希望获得更多支持来明确目标。 根据这些回应,我们创建了一种数字机制,可以在充满未知的时代提高员工的工作满意度和职业稳定性。其结果就是职业经历平台。 金佰利公司希望在业务格局正在经历重组并受到远超员工控制范围的力量的影响时,为员工提供发展职业的途径。了解到这一点,我们深入挖掘,尽可能收集所有信息,让我们能够真正理解员工的感受以及原因。根据我们的发现,我们设计了基于四个关键迭代的程序: 1.     信息收集 2.     内容增强 3.     简化适用性 4.     验证一切 结果令人惊讶,并对员工和公司都非常有价值,因为他们意识到独特职业导向经历的重要性。通过实施基于迭代的敏捷方法,美世能够在金佰利公司现有组织结构内无缝构建并迭代平台和流程的开发。 金佰利公司将美世培养灵活和适应性强合作伙伴的创新方法视为重要优势。每个敏捷的迭代都具有明确的目标,从集思广益、与员工和股东会面,到构建详细的体验图以及设计使员工乐于参与的直观界面。美世与各个层次结构的金佰利公司员工在可管理迭代和时间表方面紧密合作,以便最终提供鼓舞人心的数字化职业手册以及专业开发工具和素材套件,让员工可以制定自己的职业道路策略。 职业经历平台提供一系列定制的工具和功能,将人类智慧的价值与数字化管理洞察力和功能结合在一起。让金佰利公司内部经验丰富的导师向每位员工提供建议,员工可以根据自己的个人意愿做出明智的决策和专业发展选择。这使员工能够采取积极主动的方式,通过继续教育和选择职业道路与工作经验来提升自己的职业生涯。 这些建议,结合个人对平台的使用,根据不断发展的兴趣、才能和技能进行决策,对于信心十足地应对由于技术创新的快速发展而不断变化的工作环境至关重要。 通过透明实现自决   对于负责员工福利和生产力的高级管理层领导和经理来说,透明度至关重要。大型企业的高层经常会感到与员工的现实情况脱节,他们要寻求与员工建立真正联系的方式,了解员工的困难、抱负和职业目标。我们的平台可以实现员工与领导之间的民主化沟通,从而增进相互了解,减少官僚主义并赋予员工掌控自己职业的权力。 职业管理平台为金佰利公司的员工提供了思考未来的宝贵优势,即明确的职业管理。职业规划的设计和实现是一个复杂的过程,其中包括把握往往模糊不清和令人困惑的机遇和挑战。美世开发了该平台,让员工可以利用自我管理工具,帮助他们获得职业经验和资深导师的建议。这种协作动态使员工能够轻松地认识到自己在金佰利公司拥有未来,并可以获得有关如何实现其职业抱负的一流职业建议。该平台促使员工以自己的步调成长和展望未来,同时不断激励他们扩展技能、才能和知识基础,并增强他们在公司内部的工作保障和职业道路。 自我管理还使员工能够掌控自己的职业和职业发展。每个人都会有些亲友在职业发展方面受到冷漠老板或经理带来的阻碍。通过该平台,每位员工都可以展示自己的目标和成就,抛开对自己未来拥有过多控制权的任何个人的偏见。对于高管而言,这种接触企业员工和人力资本的全新方式正在改变游戏规则。 同时值得注意的是,由于感到被忽视、低估或忽略,导致工作能力强的员工离职,替代该员工的多方面成本可能会为公司带来沉重负担。在拉丁美洲,敬业度调查中只有 50% 的员工表示对自己的职业发展机会感到满意,这意味着另外 50% 的员工有可能考虑另谋高就。这对公司是灾难性的打击,它们不仅会损失宝贵的人才,而且还要耗费大量时间、资金和资源寻找替代员工。 全新职业上升模式   传统上,职业晋升的定义是向上移动,即沿着公司垂直向上的层级结构移动来增加薪水、职位和权力。然而,如今,员工应将横向发展视为一项有效的长期职业战略。 我们的平台可以使员工获得前所未有的专业发展机会。尽管重组可能意味着传统工作岗位的消失,但我们的新世界正日益被强大的技术所连接,这些技术为员工提供了向以前被忽视但回报丰厚的岗位横向移动的机会。例如,一名员工可以成为玻利维亚、尼加拉瓜或乌拉圭等地的首任外派经理。 变化正在发生,未来的工作不只是需要在相同的办公桌或工作岗位上用相同的传统技能辛苦工作数年。除了横向移动以外,未来的职业发展还需要具有批判性的思维能力,而这种能力需要通过挑战性的工作经验和独特的专业经历才能获得。现在必须为能使员工更有活力、更全面、更有见识的工作经历赋予全新价值。 始于第一天的工作未来   我们的研究发现,员工最关心的三个问题是工作的稳定性、薪水和未来的职业机会。我们已经开发了用户友好的职业经历平台,以解决这些问题。 金佰利公司相信我们能够完成他们的使命,即在不确定的经济形势下为员工创造前所未有的新机会。最终结果得到了员工及其经理和领导的热烈反响,这些负责人感到有义务为员工提供稳定并且回报丰厚的职业经历。每个参与者都不约而同地表示赞赏。 此外,该平台可为员工和雇主带来非凡的价值,因为它可以从员工职业生涯的第一天开始实施。在组织内部的整个旅程中,它是事实的来源。 随着全球经济对数字化转型做出调整,拉丁美洲和世界其他地区必须找到增强员工和公司能力的方法,以使人类和技术不断创造新的方法来提高工作满意度和生活质量。职业经历平台是一个很好的起点。 我们从这次经历中获得的最大领悟是,员工和雇主都希望彼此之间有最大的共同点——我们很高兴能够促进这种联系。

Sebastián Vazquez Sangiorgio | 28 十一月 2019
tiles1

Contact Us

Speak with a Mercer consultant.

back_to_top